VAnliga frågor & Svar

Vi har besvarat de vanligaste frågorna under rubrikerna i menyn till vänster. Saknar du information är du välkommen att kontakta vår kundsupport. Produktbeskrivning, teknisk specifikation samt dokumentation för nedladdning finns under ”Dokument” på respektive produkt.

  • Våra broschyrer finns under ”Support” i huvudmenyn, klicka sedan på downloads.

  • Teknisk information finns också under ”Support” i huvudmenyn, klicka sedan på downloads och fliken teknisk information.

  • Självklart! Vi har instruktioner och guider som är nedladdningsbara – Klicka här!

  • Vi har många cad-filer upplagda i artikelvisningen, vi har också påbörjat framtagandet av ett eget bibliotek – just ni har vi PE och PVC i Plant3D.  Det hittar du under support i huvudmenyn, klicka sedan på CAD.

  • Önskar du att få ett helt sortiment (exempelvis PE-sortimentet) som en katalog, så löser vi självklart det. Kontakta oss så ser vi framemot att hjälpa dig vidare!

  • Senast kl 14.00 behöver vi få in din beställning för att kunna leverera nästa dag. Det förutsätter givetvis att vi har produkterna på lager, vi reserverar oss även för att leveranser av exempelvis rör kan ta längre tid. Kontakta oss gärna så kan vi ge dig besked direkt.

  • På de flesta produkter kan du se redan på produktvisningen om produkten finns i lager, det står då under beskrivningen ”Lagervara”. Visas det ingen text får du gärna kontakta oss så kikar vi hur lagersaldot ser ut.

  • Genom att skapa ett konto på vår hemsida får du fram produkternas bruttopriser. Vill du istället se dina avtalspriser direkt på hemsidan? – Bli e-handelskund! Då registrerar vi ditt kundnummer och presenterar ditt pris på produkterna.

Avloppsteknik

– Efter att fettavskiljaren har fyllts med vatten ska larmgivaren hänga så att 150 mm av givaren sticker ner i vattnet.

– Givaren levereras med 1 kabel och två ledare. Ledare 1 ska kopplas in på plint K3 – G. Ledare 2 ska kopplas in på plint K3 – 1.

– Ja, men skarven behöver vara helt vattentät!

– Detta kan bero på två orsaker. Orsak 1 är att ledarna i kabeln till givaren är inkopplat fel. Se fråga ” Hur kopplar jag in givaren i larmenheten”. Orsak 2 är att en givare som inte finns är aktiverad. Håll in knapparna ”Reset” och ”vänster pil” samtidigt i 3 sekunder. Gå in i meny ”ingångar” och avaktivera de givare som inte finns.

– Detta görs via en vanlig krokupphängning alternativt direkt i genomföringen.

– Hål för kabelgenomföringen placerar ni där det passar bäst uppe i den övre delen på avskiljaren. För vattentät kabelgenomföring, se artikel KE-917822.

– Fettavskiljaren luftas via inloppsröret. Om det finns en befintlig luftare placerad uppströms inom 10 meter innan fettavskiljaren behöver ni inte ansluta någon ny. Om befintlig luftare är placerad längre bort från avskiljaren ska en ny anslutas närmare.

– Efter att oljeavskiljaren har fyllts med vatten ska nivågivaren hänga så att 150 mm av givaren sticker ner i vattnet. Överfyllnadsgivaren ska hänga 100 mm ovanför inloppsröret.

– Givarna levereras med 1 kabel och två ledare. För nivågivaren ska ledare 1 kopplas in på plint K3 – G. Ledare 2 ska kopplas in på plint K3 – 1. För överfyllandsgivaren ska ledare 1 kopplas in på plint K3 – G. Ledare 2 ska kopplas in på plint K3 – 2.

– Ja, men skarven behöver vara helt vattentät.

– Detta kan bero på två orsaker. Orsak 1 är att ledarna i kabeln till givarna är inkopplade fel. Se fråga ” Hur kopplar jag in givarna i larmenheten”. Orsak 2 är att en givare som inte finns är aktiverad. Håll in knapparna ”Reset” och ”vänster pil” samtidigt i 3 sekunder. Gå in i meny ”ingångar” och avaktivera de givare som inte finns.

– Detta görs via en vanlig krokupphängning alternativt direkt i genomföringen.

– Hål för kabelgenomföringen placerar ni där det passar bäst uppe i den övre delen på avskiljaren. För vattentät kabelgenomföring, se artikel KE-917822.

– En oljeavskiljare behöver enligt normen EN-858 ej luftas, det får heller inte monteras gastäta och låsbara betäckningar.

– En pumpstation ska alltid luftas! Om pumpstationen kan andas via betäckningen eller via ett kolfilter behöver man inte ansluta en luftare. Vid alla andra fall ska en separat luftare anslutas på pumpstationen.

­- En pumpstation behöver service med jämna intervaller. För att upprätthålla garantin på produkten ska service utföras enligt medföljande installation- och driftmanual! För mer info om serviceavtal, kontakta GPA.

  • För 230 V system behöver ni köpa till ett kretskort som monteras i kontrollenheten. Se artikel KE-80072. För 400 V system finns det 2 potentialfria utgångar som standard, varning och fel.

Industri

  • DN (nominell diameter) är innermåttet, d är yttermåttet.

  • Vissa av våra produkter har CE-märkningar. Undrar du om en specifik produkt? – Kontakta oss så hjälper vi dig vidare!